Nos esforzamos constantemente para tener todos los productos que le mostramos en nuestra tienda en stock. Si todos los productos en su cesta estan señalados como ´Disponibles´, le enviaremos su pedido utilizando alguna de las siguientes opciones:

ENTREGAS INTERNACIONALES (FUERA DEL REINO UNIDO)

Envío estándar internacional - (3 - 10 días laborables)- 10,50€/$11.70 Un envío internacional más económico, pero con un plazo de entrega más largo. El proceso de envío suele tardar 3 a 10 días laborables, desde la salida de nuestros almacenes hasta entrega; sin embargo, hemos constatado que en algunos paises la entrega puede tardar hasta 20 días laborables. No se garantiza la entrega en una fecha concreta ni se trata de un envío certificado o rastreable. Está disponible para envíos alrededor del mundo, aunque hay excepciones.

Para que se le ofrezca el método de entrega estándar internacional, su pedido debe estar por debajo de un cierto un peso y/o volumen. Si no se le ofrece esta opción, significa que su pedido ha excedido el peso/volumen o valor requerido y por lo tanto se le ofrecerá otra alternativa.

Para poderle ofrecer las ofertas de envío estándar internacional gratis cuando éstas se promocionen, su pedido deberá cumplir lo siguiente:

El peso del pedido debe ser inferior a 2kg

El valor del pedido debe ser inferior a £120/180€/US$200

Las dimensiones del pedido deben ser menores a 60cm x 60cm x 60cm

Entrega Internacional ´Express´ - (3 - 5 días laborables) Nuestro servicio Express le facilita un servicio de seguimiento total de la orden. El servicio cuenta con un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables, desde el momento que la orden sale del almacén, aunque puede variar en función del destino.

Direcciones dé difícil acceso pueden tener plazos de entrega más largos. El coste depende del volumen y el peso del pedido a partir de 17,25€/$19,50.

ENTREGAS EN EL REINO UNIDO

REINO UNIDO - ENVÍO GRATUITO – (de 3 - 5 días laborables)- Se aplica en todas las órdenes superiores a £100. Dependiendo del peso y volumen de su pedido y de su dirección de entrega, seleccionaremos el transporte que más le convenga. Permita de 3 a 5 días laborables para la entrega desde que el pedido se ha despachado.

‘Standard Delivery’ (Entrega Estándar) - £4.95 - Ideal para entregas a domicilio en Reino Unido o para pedidos urgentes. Perfecto para minimizar los costos de envío. Los plazos de entrega son de 3 a 5 días laborables, desde el momento que el paquete deja nuestros almacenes. Este servicio no ofrece el seguimiento ni garantiza la entrega en una fecha en concreto. Para cualquier reclamación con respecto a una entrega a través de este servicio, los clientes deben dejar un mínimo de 6 días laborables antes de pedir información a nuestro equipo de Atención al Cliente.

¿Lo necesitas antes? Envío Express Reino Unido £6.95 - (1-2 días) – El Envío Express toma de 1 a 2 días laborables desde el momento en que el pedido deja el almacén. El servicio de mensajería que se emplee dependerá del peso y el volumen de su pedido. Este servicio requiere una firma en el momento de entrega. Para poder tener la entrega el mismo día del pedido éste deberá llevarse a cabo antes del mediodía de ese mismo día (tan sólo aplicable a la isla principal del Reino Unido). Por favor, permita 4 días antes de contactar nuestro equipo de Atención al Cliente para rastrear su pedido. Por favor tenga en cuenta que Irlanda del Norte no está incluida – el coste de envío será confirmado antes de que se proceda el pago completo.

Si su paquete se ha enviado por correo certificado estándar por favor permita que pasen 15 días laborables antes de contactar a nuestro servicio de atención al cliente. Tras dicho período de 15 días laborables será necesario que rellene un formulario de extravío que nos permitirá llevar a cabo una investigación del envío con la empresa de mensajería.

*No ofrecemos entregas certificadas los sábados, domingos o días festivos; Navidad o Nochevieja, San Esteban o Año Nuevo.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Disponibilidades de stock - Si ha seleccionado productos con distinta disponibilidad, le enviaremos su pedido cuando todos los artículos estén disponibles:

Despacho de pedidos - Hacemos todo esfuerzo posible para procesar y enviar los pedidos el mismo día en que se realizan, pero no siempre es posible por los siguientes motivos:

Reservas - Productos reservados o pedidos con anticipación (es decir pedidos antes de su fecha de disponibilidad) y que no están disponibles en el momento de realizar el pedido serán enviados el día especificado en la web para su lanzamiento

Chequeo de tarjetas de crédito - A veces llevamos a cabo chequeos de seguridad con las tarjetas de crédito para de esta forma impedir transacciones fraudulentas. Es posible que este proceso retrase la salida de su pedido durante unas horas.

Estampaciones - Las camisetas y los shorts estampados y/o personalizados pueden tardar hasta 3 días en procesarse.

Las devoluciones de productos personalizados solo serán aceptadas si la personalización difiere del recibo del pedido o si el producto es defectuoso.

Artículos "Disponibles en" - Si existe una alta demanda por un producto es posible que haya retrasos en procesar los pedidos mientras esperamos entregas de stock de nuestros proveedores. Si este es el caso, el número de días que el proceso tardará se mostrarán en la descripción del producto, por ejemplo: "Disponible en 7 días":

Artículos para despacho immediato - Si en el sitio web indica que todos los productos que ha pedido están disponibles para el envío inmediato pero está experimentando retrasos en recibir su pedido, rogamos se ponga en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente y nuestros representantes estarán encantados de ayudarle. .

Direcciones donde no se puede entregar - Recuerde que existen algunos países que por razones contractuales, no podemos hacer envíos – si su país de entrega no se encuentra en la lista de destinos de entrega, significa que no podemos aceptar su pedido para distribuir en esa dirección en concreto.

Entrega certificada (Leave Safe) - Cuando en el proceso de compra vaya a caja, se le ofrecerá la opción de entrega a salvo, en el correo certificado. Si por cualquier motivo se va a encontrar fuera del lugar de entrega, puede dejar instrucciones de dónde quieres que se entregue seleccionando una opción del menú. Recuerde que las entregas son más seguras de esta forma y que éstas son su responsabilidad ya que ni la tienda ni nuestro servicio de correo se hacen responsables de cualquier robo.

Apartados de correos / Apartados Postales – Por favor, ten en cuenta que NO realizamos envíos a direcciones que sean o contengan apartados de correos o apartados postales.

Paquetes no recibidos – Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos y mantener las entregas fallidas al mínimo. Si no se pudiera realizar la entrega de su pedido, por favor infórmenos al respecto durante los 30 primeros días desde la fecha en que realizó su pedido con nosotros. No podemos aceptar responsabilidad alguna por paquetes no recibidos que se nos hayan notificado después de los primeros 30 días desde la fecha en que se realizó el pedido.

¡Esperamos que disfrute de su compra!

Para mayor información por favor no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.